Nachdem Ihr bestellter Artikel verpackt und versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung sowie die zugehörige Rechnung. Sollten Sie keine Rechnung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@takeit-office.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Sie erhalten eine automatische Benachrichtigung mit einer Sendungsnummer, sobald Ihr Artikel verpackt und versandt wurde. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Status Ihres Pakets verfolgen und den voraussichtlichen Liefertermin einsehen. Lieferverzögerungen können gelegentlich auftreten; bitte beachten Sie, dass wir keinen direkten Einfluss auf den Versandprozess haben, da dieser von DHL abgewickelt wird. Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@takeit-office.de , damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Um einen bestellten Artikel zu stornieren, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@takeit-office.de . Wir werden den Status Ihres Pakets überprüfen. Sollte der Artikel bereits versandt worden sein, bitten wir Sie, die Annahme zu verweigern. Dadurch wird die Ware automatisch an uns zurückgesendet. Nachdem das Paket bei uns eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises.

a) Verpacken Sie den Artikel sicher und fordern Sie per E-Mail an info@takeit-office.de einen Rücksendeaufkleber an. Nach Erhalt des Aufklebers legen Sie den Artikel ins Paket und befestigen den Rücksendeaufkleber gut sichtbar außen am Paket. Der Rückversand ist für Sie kostenlos.

b) Geben Sie das Paket bei einem Paketshop oder einer Packstation von DHL ab. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg sorgfältig auf, bis wir den Eingang Ihrer Rücksendung bestätigt haben.

c) Rückerstattung: Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach der Übergabe Ihrer Rücksendung an unseren Versandpartner auf das von Ihnen angegebene Konto gutgeschrieben.